Aprende a facturar tus tickets de gasolina eGas en 4 pasos: ingresa datos del ticket, proporciona información fiscal, genera tu CFDI y recíbelo por email. Puedes juntar varios tickets del mismo mes y obtener facturas impresas si hay problemas de descarga.
¿Acabas de cargar gasolina en una estación eGas y necesitas tu factura? Te explico de manera súper sencilla cómo obtener tu comprobante fiscal en minutos. eGas es una de las plataformas más confiables de México para facturar combustible, y aquí aprenderás todos los trucos para hacerlo sin complicaciones.
¿Qué es eGas y por qué es importante para ti?
eGas es una empresa orgullosamente 100% mexicana que está enfocada en el desarrollo de soluciones informáticas para el mercado gasolinero nacional e internacional. Pero ¿qué significa esto para ti como consumidor?
Básicamente, eGas es el “cerebro” tecnológico detrás de más de 1,400 estaciones de servicio en México, Norte América y Centro América. Cuando cargas gasolina en estas estaciones, el sistema eGas es quien procesa tu compra y te permite generar tu factura electrónica.
Esta empresa fue fundada en 2002 y se ha convertido en una de las soluciones más robustas para facturar combustible en línea. Su plataforma funciona las 24 horas y permite facturar cualquier ticket válido del mes en curso.
¿Cómo facturar un ticket de gasolina en eGas? – Paso a paso
Facturar en eGas es más fácil de lo que imaginas. Solo necesitas tu ticket de compra y seguir estos pasos. Te aseguro que en menos de 5 minutos tendrás tu factura lista.
Paso 1: Ubica los datos importantes en tu ticket
Antes de empezar, revisa que tu ticket esté completo. Los datos que necesitarás son:
- Número de ticket (aparece claramente en la parte superior)
- Número de estación (código único de la gasolinera)
- Hora exacta de la compra (formato 24 horas)
- Fecha de la transacción
Tip importante: Si alguno de estos datos no aparece o está borroso, será imposible generar la factura. En este caso, acude directamente a la estación donde cargaste.
Paso 2: Ingresa los datos de tu ticket en la plataforma
Entra al sistema de facturación de eGas y completa el formulario inicial:
- Número de ticket: Escribe exactamente como aparece (incluye ceros al inicio si los tiene)
- Número de estación: Verifica que coincida con el ticket
- Hora de compra: Usa el formato de 24 horas (ejemplo: 14:30:00)
Una vez que captures toda la información, haz clic en “Buscar”. El sistema verificará que tu ticket existe y está disponible para facturar.
Paso 3: Completa tus datos fiscales
Aquí es donde muchas personas se equivocan, así que pon mucha atención:
Datos obligatorios:
- RFC: Escribe tu RFC completo (13 caracteres para personas físicas, 12 para morales)
- Razón social: Tu nombre completo o el de tu empresa exactamente como aparece en el SAT
- Uso de CFDI: Selecciona el uso correcto según tu situación
- Correo electrónico: Usa una cuenta que revises frecuentemente
Importante: El SAT requiere que todos los datos fiscales sean exactos. Si hay diferencias, la factura puede ser rechazada en futuras revisiones.
Paso 4: Recibe tu factura electrónica
Después de hacer clic en “Facturar”, el sistema procesará tu solicitud. En condiciones normales, recibirás tu CFDI en menos de 5 minutos en el correo que indicaste.
La factura llegará en dos formatos:
- XML: Para tu contabilidad y declaraciones
- PDF: Para impresión y presentación
¿Qué hacer si no puedes descargar tu factura?
No te preocupes, esto es más común de lo que piensas. Aquí te doy las soluciones más efectivas:
Revisa tu bandeja de spam
Muchos proveedores de correo envían las facturas automáticas a la carpeta de spam. Busca emails de “efectifactura” o “egas” en todas tus carpetas.
Solicita una factura impresa
Si el cliente así lo desea, puede solicitar una factura impresa en la estación de gasolina donde hizo su recarga de combustible. Esta opción está disponible siempre y cuando el ticket sea del mes en curso.
Verifica los datos capturados
Si han pasado más de 30 minutos sin recibir nada, probablemente hubo un error en la captura. Los errores más comunes son:
- RFC mal escrito
- Correo electrónico con faltas de ortografía
- Hora de compra incorrecta
¿Puedes juntar varios tickets en una sola factura de eGas?
¡Sí es posible! Esta función es súper útil para empresas o personas que cargan gasolina frecuentemente.
Cómo funciona la facturación múltiple
En esta plataforma de facturación existe la opción “Facturar varios tickets”, con la que el cliente puede ir agregando varios tickets de pago, siempre y cuando sean del mismo mes en curso.
Requisitos para facturar múltiples tickets:
- Todos los tickets deben ser del mismo mes
- Deben estar a nombre del mismo RFC
- Las cargas deben haberse realizado en estaciones del sistema eGas
Limitaciones importantes que debes conocer
Tiempo límite: La facturación por este medio solo podrá realizarse dentro del mismo mes del consumo. Si es 1 de febrero, ya no podrás facturar tickets de enero.
No hay correcciones: Por ser este un sistema de facturación automática, no es posible realizar cancelaciones y/o refacturaciones. Si necesitas corregir algo, debes acudir físicamente a la estación.
Problemas comunes y sus soluciones
“Mi ticket aparece en una factura global”
Esto significa que la estación ya incluyó tu compra en su facturación masiva diaria. Los comentarios muestran que varios usuarios reportan este problema, especialmente en horas pico.
Solución: Acude a la estación con tu ticket para que te generen una factura individual.
“El sistema no encuentra mi ticket”
Causas más probables:
- Capturaste mal algún dato
- El ticket es muy reciente (espera 1-2 horas)
- La estación no está conectada al sistema eGas
Error en datos fiscales
Si cometiste un error al capturar tu RFC o razón social, no hay manera de corregirlo en línea. Deberás solicitar la factura directamente en la estación donde cargaste.