¡Conoce todo sobre la facturación en línea de PromoGas! Si has adquirido gasolina y deseas obtener tu factura de manera rápida y sencilla, estás en el lugar correcto. Aquí te proporcionaremos los pasos y requisitos necesarios para llevar a cabo el proceso de facturación de tus tickets de gasolina con PromoGas. Mantente con nosotros para obtener información clara y práctica sobre cómo gestionar tus facturas de forma eficiente.
¿Qué datos necesito para facturar en PromoGas?
Para llevar a cabo la facturación electrónica en PromoGas necesitarás tener tu ticket a la mano e identificar los siguientes datos:
- Número de estación.
- Folio.
- Web ID.
PromoGas: ¿Cómo facturar un ticket de gasolina?
¡Facturar en línea con PromoGas es más fácil de lo que crees! Checa el paso a paso para hacerlo en línea desde la comodidad de tu casa:
- Ingresa al sitio web de PromoGas.
- Dentro del sitio web, busca la sección de “Facturación Electrónica” y haz clic en el botón correspondiente que te llevará al portal de facturación.
- Una vez en el portal, identifica los datos solicitados en tu ticket de compra en la plataforma de facturación de la gasolinera.
- En el portal, encontrarás un ticket de ejemplo que te muestra dónde localizar la información necesaria para la facturación, junto con tres opciones: Consultar, Facturar y Alta de Clientes. En este caso, seleccionaremos la opción de Facturar.
- Completa los campos del sistema con la información de tu ticket, incluyendo el número de folio y el Web ID. Después de ingresar los datos, completa el captcha y haz clic en el botón de “Agregar”.
- Al hacer clic en Agregar, se desplegará la información de tu compra o consumo, como la cantidad de carga, la fecha y el monto total pagado. Si es correcta, haz clic en “Continuar”.
- Procede a introducir tus datos fiscales, empezando con tu RFC. Después de buscarlo, ingresa tu tipo de persona, correo electrónico y razón social, y luego haz clic en Guardar para confirmar la precisión de la información proporcionada.
- Revisa que toda la información sea correcta y busca la opción de facturar en el recuadro inferior para obtener el archivo.
- Finalmente, verifica tu información, elige el uso de CFDI para tu factura y haz clic en “Generar Factura”.
- En la pantalla, encontrarás opciones para descargar los archivos de tus facturas. Puedes hacer clic en los botones correspondientes para descargarlos y también tendrás la opción de visualizarlos.
¿Cuánto tiempo tengo para emitir mi factura en PromoGas?
La factura solo podrá ser generada, durante las 72 horas siguientes a la compra o consumo.
Es importante que el cliente tenga presente que en caso de que requerir una corrección, se debe acudir o comunicarse a la estación de servicio, donde se realizó la recarga de gasolina.
¿Qué hacer si no puedo descargar mi factura?
En este caso, en la plataforma de facturación de PromoGas, está disponible la opción para obtener los archivos de las facturas, dando clic en el botón de “Consultar”.
Con esta opción se evita que el cliente tenga que dirigirse a la estación de servicio, cuando no pueda descargar la factura.
¿Puedo juntar varios tickets y generar una sola factura electrónica de PromoGas?
No, en este sistema de facturación solo es posible emitir una factura, por cada ticket de recarga de gasolina.
¿Es posible realizar correcciones en un CFDI?
Sí, en el caso de necesitar una corrección, es necesario dirigirse o ponerse en contacto con la estación de servicio donde se llevó a cabo la recarga.
¿Qué debo hacer si no puedo realizar la facturación?
En caso de enfrentar problemas, se recomienda comunicarse al siguiente número de teléfono: (555) 5636002.