M茅xico es uno de los pa铆ses del mundo con el mejor sistema de facturaci贸n, ya que permite a los consumidores llevar un control y registro de diferentes: aditivos, lubricantes, gas, di茅sel y otros carburantes y combustibles de manera eficiente, para poder as铆 deducir todos estos ante el SAT. Para facturar en Shell, se debe considerar el Estado donde se realiz贸 la recarga de combustible, as铆 como la empresa que administra la estaci贸n de servicio.聽
La Royal Dutch Shell o simplemente Shell, es una empresa dedicada a la distribuci贸n y comercializaci贸n de聽 hidrocarburos, de origen anglo-neerlandesa. Sus intereses est谩n enfocados en los sectores petrol铆feros y del gas natural, as铆 como del refinado de gasolinas, adem谩s esta es una empresa que integra las mayores multinacionales del mundo y una de las cuatro m谩s grandes del sector petrol铆fero, junto a: BP, ExxonMobil y Total.
En el caso de la facturaci贸n es conveniente, tener a la mano el ticket de consumo y los datos fiscales de la persona que va a facturar. El horario de atenci贸n es de: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, se puede establecer contacto por: tel茅fono a trav茅s del: 01-800-253-1034 y por el correo electr贸nico: publicogeneral-preguntas-mx@shell.com.
Shell 驴c贸mo facturar un ticket de gasolina?
Paso 1
Encontrar en el ticket los datos de facturaci贸n聽
Para facturar se debe identificar en el ticket de consumo, los datos de facturaci贸n.聽 Esta es la informaci贸n que se necesita:
- Estaci贸n.
- Folio.
- Web.
Esta informaci贸n suele variar ya que dependiendo del tipo de ticket, se mueve la informaci贸n de lugar dentro del mismo, pero la mayor铆a de las estaciones suelen expedir un ticket de consumo con un formato similar.
Paso 2
Seleccionar el Estado y empresa que gener贸聽el ticket聽de consumo
El siguiente paso es ingresar a la p谩gina web de facturaci贸n electr贸nica: https://www.shell.com.mx/facturacion-electronica.html.
Al entrar se puede ver la lista de los Estados de la Rep煤blica. Seleccionar en el que se haya cargado la gasolina.
Paso 3
Comenzar聽a facturar
El sistema enviar谩 autom谩ticamente, al sistema de facturaci贸n correspondiente:聽
Al entrar se da click en facturar.
Paso 4
Ingresar los datos del ticket聽
En este paso se deben ingresar los datos, que vienen impresos en el ticket de consumo.
Al terminar de colocar la informaci贸n, se debe dar click en Agregar.
Paso 5
Ingresar el RFC聽
Colocar el RFC de la persona f铆sica o moral, que va a emitir y descargar la factura electr贸nica, luego dar click en Buscar.
Paso 6
Ingresar los datos fiscales
Si es la primera vez que se va a facturar, se desplegar谩 un formulario en el que se debe colocar toda la informaci贸n fiscal.
Al concluir lo indicado, dar click en Guardar.
Dar click en la casilla para facturar聽
Confirmar que el RFC sea correcto y en la parte inferior dar clic a la casilla, para que se facture el ticket de consumo.
Generar la factura
Revisar que los datos fiscales y los de la compra, est茅n correctos y luego dar click a Generar Factura.
Descargar la factura聽
Para finalizar dar click a los iconos para descargar los archivos PDF y XML, que conforman la factura electr贸nica.聽
驴Cu谩nto tiempo tengo para emitir mi factura en Shell?
El sistema de facturaci贸n de Shell, solo permite facturar los tickets que se generaron dentro del mes en curso.
Por lo que es aconsejable, facturar al momento de recargar la gasolina o unos d铆as despu茅s para no olvidar hacerlo dentro del tiempo establecido.
驴Qu茅 hacer si no puedo descargar mi factura?
Aunque los sistemas de facturaci贸n est谩n dise帽ados para enviar la factura, al finalizar el proceso por correo electr贸nico puede darse alg煤n caso de que el cliente no pueda realizar la descarga nuevamente.
En este caso, el cliente puede intentar varias veces realizar la descarga de no conseguirlo, puede solicitar una factura impresa, en la estaci贸n de gasolina donde recarg贸.
驴Puedo juntar varios tickets y generar una sola factura electr贸nica de Shell?
No, este sistema de facturaci贸n solo permite facturar un ticket a la vez. Pero se pueden f谩cilmente hacer todas las facturas de todos los tickets individualmente.
Lo que s铆 permite el sistema es reimprimir un ticket, para lo cual se debe ingresar a la p谩gina donde se gener贸 la factura, seg煤n el Estado y la estaci贸n de gasolina, luego se da click en Consultar.
