Poder recuperar la CUTS y contraseña es algo que a muchas personas les preocupa, pues al haber perdido el acceso a esta información les crea mucha expectativa; ya que algunos no saben cómo recuperar los datos de acceso.
Sin embargo, es necesario mantener la calma ya que esto no representa perder la información contenida en el sitio web. La llave de acceso CUTS (Clave Única de Trámites y Servicios), es por donde se tiene ingreso a la Ventanilla Electrónica Única de Trámites y Servicios importantes.
¿Qué es el CUTS?
La CUTS o Clave Única de Trámites y Servicios es una clave de acceso a la “Ventanilla Electrónica Única de Trámites y Servicios”, que permiten la identificación para poder accesar a la página oficial del Gobierno del Estado de México (EDOMEX); para consultar, gestionar y dar seguimiento a los trámites y servicios en línea que solicitados.
Para obtener la CUTS, el ciudadano debe inscribirse en el “Repositorio Único de Personas Acreditadas del Estado de México” (RUPAEMEX), se puede consultar el manual del usuario en línea.
¿Cómo recuperar mi CUTS si olvide la contraseña y el correo?
Lo primero que hay que hacer para recuperar la contraseña es, acceder al siguiente sitio web http://cuts.edomex.gob.mx/cuts2018/irRecuperarCon.action. Luego, sigue estos pasos:
- Dar click en “Olvidé mi contraseña”.
- Introduce tu CURP en el espacio donde solicitan tu CUTS.
- Colocar una pregunta secreta.
- Luego colocar una respuesta secreta.
- Da clic en “Guardar”.
- Esperar a recibir un correo electrónico con la contraseña.
- Accede colocando el CURP y la contraseña recibida.
- ¡Y listo! Así de fácil recuperas tu CUTS.
Para cambiar el correo de CUTS
- Al entrar dar clic en “Deseo modificar mi correo electrónico”. Se puede utilizar CURP en vez de CUTS.
- Ahora, escribir la contraseña, seleccionar la pregunta secreta y escribir la respuesta secreta.
- Una vez hecho esto, se debe introducir el nuevo correo electrónico y confirmar que dicha dirección es la correcta.
¿Cómo recuperar el CUTS si no recuerdo mi pregunta secreta?
La única forma de obtener tu CUTS sin necesidad de recordar la pregunta y respuesta secretas es obteniendo acceso al correo electrónico utilizado durante el proceso de registro.
En dicho correo, se encuentran todos los datos necesarios, incluida la contraseña generada al momento de registrarse. Una vez dentro del correo, se pueden ingresar palabras clave en el buscador, como por ejemplo: “CUTS”, “EDOMEX” o la contraseña de acceso “CUTS”. Si el correo es el correcto, se logrará recuperar la clave.
¿Cómo saber cuál es mi CUTS?
CUTS es la clave de acceso a la Ventanilla Electrónica Única de Trámites y Servicios, misma que permite la identificación para poder: consultar, gestionar y dar seguimiento a los trámites y servicios en línea que se soliciten. Además, es de uso personal e intransferible.
Para saber si ya se cuenta con la CUTS, es necesario:
- Ingresa a: https://cuts.edomex.gob.mx/cuts2018/irRCInicial.action.
- Dar clic en la opción “Verifica si tienes CUTS”.
- Ingresa tu CURP o CUTS.
- Finalmente, da clic en “Verificar”.
¿Dónde puedo comunicarme para recuperar mi CUTS?
Si ninguna de nuestras recomendaciones anteriores te han funcionado, comunícate al siguiente número telefónico y solicita la recuperación de tu CUTS:
(01722) 2769600
Otra opción sería enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
ventanilla.electronica@edomex.gob.mx.
