¿Cómo ver mis aportaciones de Infonavit?

Aclarar la duda de que si el patrón está cumpliendo con las aportaciones al Infonavit es algo muy sencillo y rápido de consultar, accesando al portal de Mi Cuenta Infonavit, se encontrará la opción de Cuanto Ahorro Tengo así como el historial de las últimas aportaciones.

En este historial de aportaciones, se pueden consultar todas las fechas en las que el patrón ha estado haciendo sus correspondientes aportaciones así como revisar cuando fue la última aportación realizada.

Cuando se ha detectado que el patrón no ha cumplido con sus aportaciones correspondientes al Infonavit, es muy importante comunicar inmediatamente la inconformidad y mientras se regulariza la situación es aconsejable que los pagos se realicen en línea, o en alguno de los establecimientos autorizados para no poner en riesgo la vivienda.

¿Qué son las aportaciones en el Infonavit?

Las aportaciones patronales al Infonavit, son de carácter obligatorio y son parte de los derechos que tiene todo trabajador que se ha registrado en el Infonavit, además el patrón o la empresa se compromete a depositar bimestralmente el 5% del salario diario integrado del empleado; en una cuenta de ahorro del Infonavit.

Con esto se quiere decir, que el salario diario más todas las prestaciones otorgadas por la empresa, crean un monto que le permitirá al trabajador acceder a la compra de una vivienda. Es importante que los trabajadores sepan que estas aportaciones no deben ser descontadas del sueldo y que además son gastos que las empresas deben prever, ya que forman parte del patrimonio de los trabajadores.

¿Qué son las aportaciones extraordinarias al Infonavit?

Además de las aportaciones patronales del Infonavit, el trabajador puede realizar por su cuenta aportaciones para incrementar el saldo de su Subcuenta de Vivienda para así ampliar su capacidad de compra al momento de solicitar un crédito hipotecario otorgado por el Infonavit.

A este tipo de aportaciones se les conoce como Aportaciones extraordinarias. Estas aportaciones no tienen una cantidad asignada, ni fecha establecida fija para realizarse.

¿Cómo puedo realizar mis Aportaciones Extraordinarias?

Realizar aportaciones extraordinarias al Infonavit, requiere previamente generar una ficha de pago a través de la plataforma Mi Cuenta Infonavit.

Después de iniciar sesión, el trabajador se dirige al apartado “Mi ahorro”, donde debe busca la opción de “Aportaciones extraordinarias”. Ahora solo deberá capturar el monto de la aportación que desea realizar y obtener la línea de captura que le permitirá efectuar el pago.

¿Cuándo se reflejan las aportaciones de Infonavit?

Los pagos se ven reflejados dentro de un plazo máximo de 72 horas, ahora si el trabajador quiere verificar un pago específico solamente debe consultar y descargar el Resumen de Movimientos, desde el portal web de Mi Cuenta Infonavit: https://portalmx.infonavit.org.mx.

¿Qué hago si mi patrón no paga las aportaciones al Infonavit?

Si dentro de Mi cuenta Infonavit, o al momento de realizar un trámite en el Infonavit se detecta alguna falta en las aportaciones realizadas por el patrón o descuentos en las amortizaciones, lo más probable es que se encuentren en un: Proceso Aclaratorio.

Este es un mecanismo de seguridad que se activa, cuando existen inconsistencias con la información para identificar los pagos y mediante este proceso se permite garantizar que los recursos lleguen a la Cuenta Individual o a Crédito de Vivienda, una vez que se ha verificado la información.

Existen muchas causas por las cuales los recursos, entran en Proceso Aclaratorio, algunas son por ejemplo:

El NSS al que el patrón o empresa paga; no corresponde con el nombre del trabajador.
No se está registrado en ninguna Afore.
Se encuentran en proceso de separación de cuentas.
Existen inconsistencias en el registro ante el IMSS.

Pasos a seguir

Acudir al Afore para informar sobre los bimestres faltantes que se han detectado en Mi Cuenta Infonavit.
Si procede, el Afore realizará los trámites correspondientes, es importante no olvidar solicitar el Folio de Reclamación o Servicio.
El Infonavit recibirá el informe de la Afore y en caso de ser satisfactorio, se aplicarán los recursos al pago del crédito o a la Subcuenta de Vivienda, según corresponda.

Las únicas llamadas telefónicas oficiales que se reciben del Infonavit, son a través de los números telefónicos autorizados.