Malibran Facturación Electrónica: Pasos y requisitos para facturar tus casetas
¿Necesitas facturar tus tickets de caseta Malibran? Te explicamos el proceso paso a paso para generar tu CFDI electrónico: desde registrarte en el portal oficial hasta descargar tu factura en PDF y XML. Incluye requisitos, plazos límite y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre facturación
Servicios de facturación Malibran: Paso a paso para generar factura
Si deseas generar tu factura electrónica de Malibran te recomendamos tener a la mano tus tickets para capturar sus datos (especialmente el código de facturación conformado por números y letras en la parte inferior del ticket) además de tu información fiscal a mano. Una vez los tengas, sigue estos sencillos pasos:
- Ingresa a la página web de Malibran y regístrate con tu correo electrónico.
- Una vez inicies sesión ubica del lado derecho de tu pantalla la opción “Datos personales”.
- Ingresa toda tu información fiscal de “Nuevo contribuyente” y guárdala en el sistema para futuras facturas.
- Posteriormente, ingresa a la opción de “Módulo de facturación” y haz clic en el botón “Generar factura” y selecciona el RFC que previamente guardaste, junto con los datos correspondientes de tu ticket, incluyendo su código de facturación. Después, da clic en la flecha ubicada debajo de este último apartado y continúa con el proceso.
- Si seguiste correctamente las instrucciones para la facturación llegará el momento de descargar la factura en la pantalla final. Desde allí, podrás descargar los archivos XML y PDF del CFDI haciendo clic en los botones de descarga, o recibirlos directamente en tu correo electrónico.
¿Puedo agregar varios ticket de peaje en una misma factura?
Contrario a otros sistemas de facturación en línea, en Malibran si puedes hacerlo. Basta con presionar el botón de “validar código” cada vez que ingreses uno, de esta forma estarás agregando varios.
¿Cuánto tiempo tengo para generar mi factura?
Cada ticket de peaje emitido por las casetas se pueden facturar durante el mes que se obtuvieron y hasta por 2 días naturales del mes siguiente.
¿Puedo solicitar facturas de forma presencial?
Claro que sí. Puedes solicitarla directamente en las oficinas de la caseta de peaje y pedir que te la envíen.
¿Cómo puedo recuperar una factura?
Al registrarte en la plataforma de Malibran y guardar toda tu información personal y fiscal podrás acceder a ellas cuando quieras, ya que quedan guardadas en el sistema.
¿Puedo generar facturas de peaje Malibran sin registro?
¡Claro que sí! Sin embargo, si utilizas el portal de facturación sin registro, tus facturas no podrán ser recuperadas una vez que se descarguen.
¿Qué puedo hacer si no he recibido mi factura por correo?
Es probable que el proceso de emisión de la factura tarde hasta 24 horas. En caso de que el documento no haya sido recibido en ese lapso, te invitamos a examinar la carpeta de correo no deseado.
En caso de que la factura no haya sido recibida en ninguna de las carpetas de tu correo electrónico, resulta conveniente contactar al equipo de atención al usuario para obtener asistencia.
¿Dónde puedo contactar a Malibran?
Puedes comunicarte a la línea de atención al cliente (279) 8220935 y 36 de lunes a viernes 9am a 3pm y sábado de 9 a.m. a 2 p.m.
