Facturación City Market: Pasos y requisitos para facturar tus compras en el supermercado
City Market es una tienda de autoservicio de mercancías generales o como popularmente se conocen tiendas de conveniencia, pertenece al Grupo La Comer. Su fundación se produjo en el año 1962, actualmente esta empresa cuenta con 73 sucursales, 12 de ellas, son unidades City Market.
Para facturar en City Market, se debe contar con un ticket de compra y seguir las indicaciones. Es sumamente importante que se sigan las instrucciones, pues de eso depende no cometer errores al facturar.
Hay disponible un enlace directo para ingresar a la plataforma web de facturación de City Market, los clientes deben tener presente, que es muy importante ser cuidados con las instrucciones dadas, para así evitar inconvenientes al momento de facturar.
City Market: ¿Cómo facturo un ticket de la despensa?
Paso1
Ingresar los datos
Al ingresar al sistema de facturación electrónica, se debe colocar el RFC y correo electrónico, en los campos correspondientes.
A continuación, se da click en el botón Continuar.
Paso 2
Conocer el ticket
Ubicar en el ticket, el siguiente dato:
Número de ticket (Folio para facturar).
En la siguiente pantalla, colocar el número de ticket y marcar la casilla que dice: “Enviar una copia de la factura al correo electrónico”. Luego presionar el botón “Continuar”.
Paso 3
Todo queda listo
En este paso la factura City Market ya quedó lista, solo hay que buscar en el correo electrónico el archivo que la contiene.
Si se desea, también se puede descargar e imprimir en PDF.
¿Cómo facturar en línea ticket del super en City Market?
La facturación en línea es súper sencilla, en solo 3 pasos se realiza en pocos minutos, a continuación se detallan los pasos a seguir:
- Paso 1: ingresar los datos requeridos para la facturación.
- Paso 2: conocer los detalles del ticket de compra.
- Paso 3: todo listo ya la facturación se ha llevado a cabo.
¿Cuánto tiempo tengo para emitir mi factura en City Market?
El sistema de facturación de City Market, únicamente permite la emisión de la factura electrónica, de una compra hecha en el mes en curso.
En el caso de que no llega el CFDI ¿Qué se puede hacer?
El tiempo de espera máximo es de 24 hrs, si en este lapso de tiempo no se ha recibirlo la factura (CFDI), el cliente se puede comunicar al número telefónico: 800 3777 333, donde recibirá asesoría.
¿Qué hacer si no puedo descargar mi factura de City Market?
Es algo común que la descarga de archivos que contienen facturas, por ser un poco pesados no se descarguen rápidamente, lo recomendable es intentar varias veces para ver si se logra la descarga.
En el caso de no lograr la descarga, el cliente puede dirigirse a la tienda City Market donde realizó la compra y solicitar que le ayuden con la facturación.
¿Puedo juntar varios tickets y generar una sola factura electrónica?
Lamentablemente esta acción no se puede realizar, ya que el sistema solo permite generar una factura electrónica por ticket de consumo.
Tal vez lo que sí permite el sistema, es facturar algunas facturas del mismo establecimiento que sean del mismo mes en curso.
Para quienes se equivocan al momento de facturar pero necesitan re-emitir la factura ¿pueden hacerlo?
El sistema de City Market (que es el mismo sistema para facturar que usa La Comer), no indica qué hacer en estos casos, pues este sistema al parecer no cuenta con esta opción. Es recomendable que el cliente se comunique con servicio al cliente, para que el personal calificado en estos casos ayuden a resolver dicho caso.
