Oficina Virtual del ISSSTE: Acceso, Usos y Registro

Oficina Virtual del ISSSTE: Acceso, Usos y Registro

El ISSSTE tiene a disponibilidad una oficina virtual llamada Sinavid, la misma que resulta de gran utilidad al momento de realizar todos los tr√°mites y gestiones pertinentes.

Esta oficina virtual puede ser utilizada por aquellas personas que han trabajado o actualmente trabajan, en las Delegaciones del Gobierno que estén enfocadas a empresas privadas o trabajadores independientes del IMSS.

¬ŅC√≥mo registrarme en una Oficina Virtual ISSSTE?

Si no se dispone de un usuario y contrase√Īa (que son indispensables), para poder acceder a la oficina virtual, el interesado no podr√° realizar ning√ļn tr√°mite en este portal, como por ejemplo: descargar o imprimir los talones de pago.

Es por esto que es importante y obligatorio, realizar el registro previo en este portal. A continuación, se describen todos los pasos necesarios para poder hacer el registro, de una forma cómoda y sencilla:

  • Acceder al portal oficial del ISSSTE.
  • Ingresar en el apartado ‚ÄúServicios en L√≠nea‚ÄĚ.
  • Hacer click en ‚ÄúMi Oficina Virtual‚ÄĚ.
  • En la pantalla siguiente, acceder al apartado ‚ÄúRegistro‚ÄĚ.
  • Introducir la Clave √önica de Registro de la Poblaci√≥n (CURP) y hacer click en ‚ÄúBuscar‚ÄĚ.
  • Rellenar los campos requeridos en el formulario, con los datos que se solicitan a continuaci√≥n:
  • Nombre de usuario.
  • Contrase√Īa (m√≠nimo de 7 caracteres con n√ļmeros y letras).
  • Correo electr√≥nico.
  • Confirmaci√≥n de la contrase√Īa.
  • Verificaci√≥n del c√≥digo de la imagen.
  • Una vez completado hacer click en ‚ÄúCrear usuario‚ÄĚ.
  • Acceder al Portal del ISSSTE.

De esta forma, ya se tiene todo listo para poder realizar el registro y acceder a la ‚ÄúOficina Virtual ISSSTE‚ÄĚ.

¬ŅQu√© ofrece el Sinavid?

La Oficina Virtual dispone de una serie de características, que están muy bien expresadas de una forma sencilla y cómoda para poder realizar todo tipo de gestiones; sin la necesidad de tener que ir a un lugar físico, exponiéndose al contagio de Covid-19.

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A continuación se describen, las personas que pueden usar este sistema:

Oficina Virtual del ISSSTE: Acceso, Usos y Registro
  1. Trabajadores del gobierno.
  2. Pensionados del ISSSTE.
  3. Beneficiarios del retiro total de las pensiones en caso de fallecimiento.
  4. Retirado de las oficinas gubernamentales.

El Gobierno Federal le ofrece la disponibilidad de esta herramienta √ļtil y c√≥moda, a m√°s de 13 millones de derechohabientes. Cuando se accesa a la Oficina Virtual del ISSSTE, se tiene a disposici√≥n un gran cat√°logo de servicios que pueden usarse a distancia, por internet desde cualquier dispositivo m√≥vil o computadora.

Esta es una plataforma digital habilitada para responder a las necesidades concretas de los derechohabientes, mismos que siempre necesitan información; al igual que poder realizar las gestiones con el ISSSTE y hacer un uso óptimo de las prestaciones.

¬ŅCon qu√© servicios cuenta el Sinavid?

El Sinavid tiene a disposici√≥n m√ļltiples usos, ya que puede ser utilizada para realizar los tr√°mites o para ver la informaci√≥n correspondiente en el momento que se desee; desde cualquier sitio que tenga acceso a una conexi√≥n de internet (en l√≠nea).

Usando esta plataforma, no es necesario acudir de forma presencial para realizar las gestiones, lo cual resulta una forma cómoda y sencilla para poder realizar los trámites y acciones; directamente desde una computadora con acceso a la red.

Aquí se enumeran, algunas de las opciones disponibles que tiene esta herramienta:

  • Ver el historial de cr√©dito.
  • Conocer el r√©gimen de pensionados.
  • Agendar citas m√©dicas.
  • Ver el historial cl√≠nico.
  • Verificar el incremento de la pensi√≥n.
  • Actualizar los domicilios.
  • Conocer los certificados de afiliaci√≥n.
  • Visualizar los familiares afiliados.
  • Imprimir los talones de pago.
  • Ver las cotizaciones del ISSSTE.
  • Conocer los datos laborales.
  • Visualizar el estado de los hijos.
  • Solicitar pr√©stamos.
  • Conocer la cl√≠nica adscrita del derechohabiente.
  • Buscar los folios de las licencias m√©dicas.

Hay que recordar que para realizar las gestiones en este portal, es necesario y obligatorio el registro previo, para así poder disfrutar desde cualquier lugar de todas las herramientas.

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Además a continuación se detallan, algunas de las acciones que se pueden realizar utilizando; la plataforma de la Oficina Virtual.

¬ŅC√≥mo reponer mi carnet del ISSSTE?
  1. Talones de pago ISSSTE.
  2. Imprimir talones de pago ISSSTE.
  3. Expediente electrónico ISSSTE.
  4. Afore ISSSTE.
  5. Registrarte y consultar el estado de cuenta.
  6. Solicitud préstamo personal ISSSTE.
  7. Préstamos personales a corto plazo ISSSTE.
  8. Acreditación de no afiliación al ISSSTE.
  9. Tramitar cita médica en el ISSSTE.
  10. Constancia de vigencia de derechos ISSSTE.
  11. Consultar estado de cuenta de un préstamo del ISSSTE.
  12. Préstamos ISSSTE disponibles.

¬ŅQu√© hacer si el Sinavid no funciona?

Son muchos los motivos por los cuales el acceso al Sinavid no funciona, para resolver el inconveniente es necesario saber primero cu√°l es el problema.

Por ser un sistema sensible el Sinavid por seguridad, al ingresar datos err√≥neos el acceso se restringe. Algunos posibles problemas pueden ser: contrase√Īa equivocada, usuario err√≥neo, saturaci√≥n de la plataforma, etc. si el inconveniente lo presenta la contrase√Īa (olvido o datos equivocados) se puede resetear la misma usando el usuario del registro.

¬ŅC√≥mo recuperar mi contrase√Īa oficina virtual ISSSTE?

Cuando se olvida la contrase√Īa de Sinavid, existe la opci√≥n de restablecerla haciendo click en el enlace ‚ÄúContrase√Īa olvidada‚ÄĚ y creando una nueva contrase√Īa. Otras opciones posibles son, hacerlo a trav√©s de una de las siguientes maneras.

¬ŅC√≥mo reponer mi carnet del ISSSTE?
  • Recuperar la contrase√Īa Sinavid con el nombre de usuario.
  • Crear una nueva contrase√Īa introduciendo el nombre de usuario. Para lo cual se deben seguir estos pasos:
  • Hacer click en el siguiente enlace para ir a web: https://oficinavirtual.issste.gob.mx.
  • Introducir el nombre de usuario.
  • Inmediatamente despu√©s ser√° enviado un correo electr√≥nico, con un enlace para restablecer la contrase√Īa.
  • Hacer click en el enlace.
  • Se abrir√° una nueva p√°gina donde se puede crear una nueva contrase√Īa.
  • Asegurarse de guardar la nueva contrase√Īa en el Smartphone, o en alg√ļn lugar donde no se pierda.
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Recuperar la contrase√Īa Sinavid con el tel√©fono.

Otra opci√≥n es llamar a uno de los n√ļmeros de tel√©fono, que aparecen en la p√°gina web de la Oficina Virtual del Issste, o al que se encuentra a continuaci√≥n:

Llame al 55-4000-1000 y seleccione la opción 5.

¬ŅC√≥mo saber mi n√ļmero de derechohabiente del ISSSTE?

El NSS o N√ļmero Seguridad Social ISSSTE, es un c√≥digo √ļnico intransferible que es otorgado a cada trabajador y asegurado de esta instituci√≥n, el mismo se mantiene de forma permanente desde su asignaci√≥n.

Y adem√°s permite llevar un control sobre cada asegurado, cada afiliado debe estar al tanto de su NSS; ya que con este se podr√°n solicitar los beneficios establecidos por la ley cuando correspondan.

El n√ļmero de seguridad social est√° compuesto por 11 d√≠gitos y le sirve al trabajador para darse de alta dentro del seguro social, seg√ļn lo establecido en la pol√≠tica del pa√≠s mexicano, cada segmento de este c√≥digo representa; ya sea un dato del trabajador o de la oficina que maneja este tr√°mite.

Oficina Virtual del ISSSTE: Acceso, Usos y Registro

Los primeros 3 d√≠gitos representan la oficina administrativa o subdelegaci√≥n donde se est√° llevando a cabo el tr√°mite de afiliaci√≥n, los siguientes 3, indican el a√Īo de afiliaci√≥n ante el IMSS, los siguientes dos d√≠gitos indican el a√Īo de nacimiento del trabajador, los cuatro siguiente son asignados directamente por el ISSSTE y el ultimo consiste en un numero de verificaci√≥n del trabajador ante el organismo. Ejemplo: 61-12-46-9894-5.

Es importante destacar que es necesario que los trabajadores independientes (sector privado), realicen el tr√°mite para la asignaci√≥n de su n√ļmero de seguridad social.

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