¿Cómo se factura en La Comer? Pasos para facturar tu ticket del súper

Facturar en La Comer es sencillo: ingresa tu RFC en su portal oficial, registra tus datos fiscales una sola vez y captura el folio del ticket. El proceso toma pocos minutos y recibes tu factura electrónica por correo. Ideal para deducir gastos del supermercado. Conserva tu ticket hasta completar la facturación.

La Comer es una de las cadenas de supermercados más importantes de México, que forma parte del Grupo Comercial Mexicana. Con presencia en varios estados del país, especialmente en el centro de México, esta cadena incluye también las tiendas Fresko, City Market y Sumesa.

¿Sabías que? Tienes 30 días hábiles desde tu compra para solicitar tu factura. Después de este tiempo, ya no podrás facturar tu ticket, así que no dejes pasar mucho tiempo.

Requisitos básicos para facturar en La Comer

Antes de empezar el proceso, asegúrate de tener todo lo necesario a la mano. Sin estos requisitos no podrás completar tu facturación.

Tu ticket de compra original

El ticket es tu documento más importante para facturar. Aquí está toda la información clave que necesitarás:

• Número de folio: Lo encontrarás en la parte inferior del ticket, justo debajo del código de barras
• Fecha de compra: Debe ser dentro de los últimos 30 días hábiles
• Monto total: Para verificar que coincida con tu factura
• Código de barras: Debe estar legible y sin daños

Consejo práctico: Siempre guarda tu ticket en un lugar seguro hasta completar la facturación. Si se borra o daña, no podrás facturar.

Información fiscal actualizada

Tus datos fiscales deben estar exactamente como aparecen en el SAT. No puede haber ni una coma de diferencia:

• RFC con homoclave: Los 12 o 13 caracteres completos
• Nombre o razón social: Exactamente como aparece en tu constancia de situación fiscal
• Régimen fiscal: El código correcto según tu situación ante el SAT
• Código postal fiscal: Donde tienes registrado tu domicilio fiscal

Importante: Con el CFDI 4.0 vigente en 2025, el SAT valida todos estos datos en tiempo real. Si hay cualquier error, la factura se rechaza automáticamente.

Correo electrónico activo

Aquí recibirás tu factura en formato PDF y XML:

• Usa un correo que revises regularmente
• Asegúrate de que no esté lleno (puede rebotar el correo)
• Anota bien la dirección para evitar errores de escritura

¿Cómo facturar paso a paso en La Comer?

El proceso completo toma menos de 5 minutos si tienes todos tus datos preparados. Te explicamos cada paso detalladamente.

Paso 1: Acceder al sistema de facturación

Entra al portal oficial de facturación de La Comer:

1. Ve directamente a: lacomer.com.mx/emision-cfdiwebangular
2. En la página principal, busca la sección “Facturación Electrónica”
3. Haz clic en “Ingresar al sistema de facturación”

¿Primera vez facturando? El sistema te pedirá registrar tus datos fiscales. Si ya lo has hecho antes, solo necesitas tu RFC.

Paso 2: Registro de datos fiscales (solo la primera vez)

Si es tu primera facturación, necesitas registrarte:

1. Captura tu RFC completo con homoclave
2. Escribe tu nombre o razón social exactamente como aparece en tu constancia del SAT
3. Selecciona tu régimen fiscal del menú desplegable
4. Ingresa tu código postal fiscal
5. Añade tu correo electrónico principal

Revisa todo dos veces antes de enviar. Una vez registrado, estos datos se guardan para futuras facturaciones.

Paso 3: Ingresar datos del ticket

Ahora viene la parte más importante:

1. Localiza el folio en tu ticket: Está debajo del código de barras
2. Captura el número completo sin espacios ni guiones
3. Selecciona el Uso de CFDI que necesites:
   • G01 – Adquisición de mercancías: Para compras de despensa
   • G03 – Gastos en general: Para otros gastos deducibles
   • S01 – Sin efectos fiscales: Si no vas a deducir

¿No quieres facturar todos los productos? Puedes desmarcar la casilla “Facturar todos los artículos” y seleccionar solo los que necesites.

Paso 4: Generar y descargar tu factura

¡Ya casi terminas!:

1. Verifica todos los datos en la pantalla de confirmación
2. Da clic en “Generar Factura”
3. Espera la confirmación de que se generó correctamente
4. Descarga inmediatamente tu factura en PDF y XML
5. Guarda el número de referencia para futuras consultas

¡Listo! También recibirás tu factura por correo electrónico en unos minutos.

Facturación en línea: método alternativo

Si prefieres otro proceso, también puedes usar estos pasos simplificados que funcionan igual de bien.

Encontrar el número de ticket

Tu número de ticket es tu llave para facturar:

El folio está siempre en la parte inferior de tu ticket, directamente debajo del código de barras. Son varios dígitos seguidos, sin letras.

¿No lo encuentras? Busca números largos al final del ticket. Si tienes dudas, puedes llamar al servicio al cliente de La Comer.

Entrar al portal de facturación

El acceso es directo desde la página principal:

Entra desde el botón oficial al sistema lacomer.com.mx/emision-cfdiwebangular donde podrás descargar tu factura. El formulario inicial solo te pide tu RFC o número de monedero naranja.

Capturar datos fiscales

Si ya te registraste antes, este paso se salta automáticamente:

• Personas físicas: Nombre completo, RFC, régimen 605 o 606
• Personas morales: Razón social, RFC, régimen correspondiente
• Código postal: El de tu domicilio fiscal registrado en el SAT

Una vez verificado, da clic en “Continuar” para proceder.

Escribir los datos del ticket

En esta sección asocias tu compra con tu factura:

1. Ingresa el número de ticket que encontraste
2. Selecciona el Uso de CFDI apropiado para tu caso
3. Verifica que el monto coincida con tu compra
4. Da clic en “Continuar”

Al final aparecerá una página donde podrás descargar tu factura y también recibirás el CFDI por correo electrónico.

¿Cuánto tiempo tienes para facturar en La Comer?

El plazo es muy claro y no hay excepciones: tienes hasta 30 días hábiles posteriores a tu compra para facturar tu ticket en línea.

¿Qué son días hábiles? Son días laborales, es decir, de lunes a viernes excluyendo días festivos oficiales.

Recomendaciones importantes:

• No esperes hasta el último día: Factúralo lo antes posible
• Guarda tu ticket en buen estado: Si se borra o daña, no podrás facturar
• Verifica tus datos fiscales: Con el CFDI 4.0, cualquier error en RFC, nombre o régimen fiscal provoca rechazo automático

¿Se te pasó el tiempo? Lamentablemente ya no podrás facturar ese ticket. La Comer no hace excepciones a esta regla.

Consultar puntos del Monedero Naranja Payback

¿Eres cliente frecuente de La Comer? Probablemente tienes puntos acumulados en tu Monedero Naranja que puedes consultar de estas formas:

Consulta en línea

La forma más rápida es por internet:

• Página web: Entra a payback.mx/mi-monedero con tu usuario y contraseña
• App móvil: Descarga la aplicación oficial de Payback desde payback.mx/app
• Información instantánea: Ve tu saldo actual y movimientos recientes

Consulta telefónica

Si prefieres hablar con una persona:

• Ciudad de México: 55-5326-2538
• Interior de la República: 800-838-3570
• Horarios: Servicio disponible en horario comercial

Los puntos Payback se acumulan con tus compras y puedes canjearlos por descuentos en futuras compras.

Consejos para facturar sin problemas

Estos consejos te ahorrarán tiempo y dolores de cabeza:

Antes de comprar

• Actualiza tus datos en el SAT si han cambiado recientemente
• Ten tu RFC a la mano para agilizar el proceso
• Verifica que tu constancia de situación fiscal esté vigente

Durante la facturación

• Revisa cada dato dos veces antes de continuar
• Asegúrate de que el nombre o razón social coincida exactamente con tu constancia del SAT
• Guarda el número de referencia de tu factura

Después de facturar

• Descarga inmediatamente los archivos PDF y XML
• Respalda tus facturas en una carpeta organizada
• Conserva ambos archivos: El PDF para imprimir y el XML para declaraciones

¿Problemas técnicos? Si experimentas dificultades, verifica que tengas conexión estable a internet y que tu información fiscal sea exacta.

Errores comunes y cómo evitarlos

Estos son los errores más frecuentes que puedes evitar fácilmente:

Error en datos fiscales

El más común: Escribir mal el nombre, usar abreviaturas o tener espacios extra. Con CFDI 4.0, esto causa rechazo inmediato.

Solución: Copia exactamente como aparece en tu constancia del SAT.

Ticket dañado o ilegible

Problema frecuente: El código de barras o el folio se borran por humedad o calor.

Solución: Guarda tu ticket en un lugar seco y fotografíalo como respaldo.

Tiempo vencido

Error costoso: Intentar facturar después de los 30 días hábiles.

Solución: Crea un recordatorio en tu celular para facturar en los primeros días.

Uso de CFDI incorrecto

Problema fiscal: Seleccionar el uso equivocado afecta tu deducibilidad.

Solución: Si tienes dudas sobre qué uso elegir, consulta el catálogo oficial del SAT o pregunta a tu contador.

Preguntas frecuentes sobre facturación La Comer

¿Puedo facturar compras de otras tiendas del grupo?

Sí, el sistema de La Comer también funciona para:

• Fresko
• City Market
• Sumesa

Todas usan el mismo portal de facturación.

¿Qué hago si no recibo el correo con mi factura?

Verifica estas posibilidades:

• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
• Confirma que escribiste bien tu dirección de correo
• Usa la opción “Consultar Facturas” en el portal para descargarla nuevamente

¿Puedo cancelar una factura si tiene errores?

Con CFDI 4.0 las reglas son más estrictas: Solo puedes cancelar dentro del mismo ejercicio fiscal y debes justificar el motivo de cancelación.

Es mejor prevenir: Revisa todos los datos cuidadosamente antes de generar la factura.

¿Funciona para compras en línea?

No, este proceso es solo para compras físicas en tienda. Las compras en línea de La Comer tienen su propio sistema de facturación integrado.

¡Ya tienes todo lo necesario para facturar en La Comer como un experto! Recuerda: paciencia con los datos, rapidez con los tiempos y siempre guarda tus archivos PDF y XML en un lugar seguro.